Question 1

我要從哪裏開始？

Accepted Answer

若您有意開始申請居家照護服務，請聯繫信康護理。我們的專業團隊將協助您進行資格評估與申請流程，確保照護安排順利銜接，讓您安心展開照護旅程。

Question 2

信康護理公司提供哪些服務？

Accepted Answer

我們提供多項非醫療性的居家照護服務，內容包括：
 • 個人照護協助（如沐浴、更衣、梳洗）
 • 備餐與協助用餐
 • 輕度家務與洗衣服務
 • 服藥提醒
 • 陪伴與社交互動
 • 行動與轉移協助
 • 代購與外出代辦事項
我們的服務皆依照每位客戶的生活習慣與個別需求量身設計，致力於提供貼心、尊重與實用的日常照護支持。

Question 3

誰符合申請服務資格？

Accepted Answer

申請資格會因個別情況而異，主要取決於所需照護程度及保險類型。我們服務的對象包括：
 • 需要協助處理日常生活活動的長者或個人
 • 希望在家中接受照護服務者
 • 持有白卡（Medicaid）、紅藍卡（Medicare）或願意自費者
我們的團隊將與您一起評估資格條件，並協助規劃最合適的照護方案。

Question 4

你們接受保險嗎？

Accepted Answer

是的，我們接受以下保險：
 • 白卡 Medicaid（包含長期照護管理計畫 MLTC）
 • 紅藍卡 Medicare（限符合條件之服務項目）

Question 5

我可以选择我的护理人员吗？

Accepted Answer

當然可以。我們非常重視依照客戶的偏好安排合適的照護人員，包括語言、文化背景與個性上的契合度。若您在照護過程中覺得人選不合適，我們也會積極協助重新安排，確保您與家人都能安心與滿意。合适的护理人员。

Question 6

服务多久可以开始？

Accepted Answer

實際啟動服務的時間會根據個別情況與所需文件的齊全程度有所不同。一般來說，自初步諮詢與評估完成後，服務通常可在 7 至 14 天內開始安排。

Question 7

你们服务哪些地区？

Accepted Answer

信康護理目前服務以下紐約地區：
 • 皇后區（Queens）
 • 布魯克林區（Kings / Brooklyn）
 • 曼哈頓區（New York / Manhattan）
 • 布朗士區（Bronx）
 • 史坦頓島（Richmond / Staten Island）